Terma dan Syarat
Platform cari2u

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal akses dan penggunaan platform cari2u, termasuk semua perkhidmatan, permainan, kandungan dan fungsi yang disediakan melalui laman web rasmi cari2u. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses platform, tanpa mengira sama ada anda mendaftarkan akaun atau tidak.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform cari2u serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini.

2. Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cari2u, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian mengikat.
• Tidak termasuk dalam sebarang senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian yang berkaitan.
• Mendaftar menggunakan maklumat yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah.
• Tidak menggunakan perwakilan palsu, identiti palsu atau maklumat pihak ketiga tanpa kebenaran.

cari2u berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa melalui dokumen rasmi seperti MyKad atau pasport. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3. Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun di platform cari2u. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, ahli isi rumah yang sama, atau menggunakan peranti, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Semua transaksi dan aktiviti permainan yang dilakukan melalui akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa tepat dan dikemas kini.
• Melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan cari2u dengan segera.

cari2u tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan akaun sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel dengan segera.

4. Deposit dan Pengeluaran

Platform cari2u menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan pemain Malaysia. Kaedah yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, dan mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Syarat-syarat yang terpakai bagi semua urus niaga kewangan adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM10, tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan.
• Amaun pengeluaran minimum bagi setiap permintaan ialah RM50.
• Masa pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 10 hingga 45 minit, tertakluk kepada semakan pematuhan yang diperlukan.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan.
• cari2u berhak menunda atau menolak permintaan pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut berkaitan pematuhan anti-pengubahan wang haram atau keselamatan.

5. Bonus dan Promosi

cari2u menawarkan pelbagai promosi termasuk bonus alu-aluan kepada ahli baharu. Bonus alu-aluan memberi anda padanan 100% terhadap deposit pertama, sehingga maksimum RM888.

Syarat pertaruhan bonus adalah seperti berikut:

• Amaun bonus yang diterima mesti dipertaruhkan sebanyak 10 kali ganda sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses daripada kemenangan berkaitan bonus.
• Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Keperluan pertaruhan RM100 × 10 = RM1,000 mesti dicapai terlebih dahulu.
• Contoh lain: Deposit RM1,800 → Bonus RM888 → Baki RM2,688 → Keperluan pertaruhan RM888 × 10 = RM8,880.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai secara langsung — hanya kemenangan yang diperoleh selepas syarat pertaruhan dipenuhi layak untuk pengeluaran.
• cari2u berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi atau penipuan.

Program VIP cari2u menawarkan lima peringkat tanda aras: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Setiap peringkat memberikan cashback mingguan yang semakin meningkat, daripada 0.2% untuk peringkat Bronze hingga 1.0% untuk peringkat Diamond. Kemajuan antara peringkat ditentukan berdasarkan aktiviti dan kesetiaan bermain anda.

6. Peraturan Permainan

Platform cari2u menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, baccarat, taruhan sukan, permainan arked dan banyak lagi. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang tersedia di dalam antara muka permainan berkenaan.

Peraturan am yang terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan mengikat.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan yang aktif akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang disimpan oleh cari2u — rekod ini dianggap sebagai bukti yang sah.
• cari2u berhak membatalkan atau menangguhkan permainan dalam keadaan teknikal luar biasa, kegagalan sistem atau sebarang keadaan yang berada di luar kawalan platform.
• Penggunaan perisian bantuan luar, bot automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak sah adalah dilarang sama sekali.

7. Harta Intelek

Semua kandungan di platform cari2u — termasuk nama tanda dagangan, logo, reka bentuk antara muka, teks, imej, grafik, ikon dan bahan perisian — adalah hak milik eksklusif cari2u atau pemberi lesennya yang berkaitan. Semua hak cipta dan hak harta intelek adalah terpelihara.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menyiar atau mengeksploitasi sebarang kandungan dari platform ini untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada cari2u.

8. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cari2u tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti perjudian di platform ini.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan cari2u, termasuk gangguan infrastruktur internet, bencana alam atau peristiwa luar biasa.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau punitif, walaupun cari2u telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.
• Kandungan, amalan atau dasar laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform cari2u.

9. Perjudian Bertanggungjawab

cari2u komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini disediakan untuk hiburan semata-mata bagi pengguna dewasa yang memahami risiko yang terlibat.

• Platform ini hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas tanpa sebarang pengecualian.
• Pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan 24/7 untuk meminta had deposit, had taruhan atau pengecualian diri sementara atau kekal.
• cari2u menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan bajet yang realistik dan mematuhinya.
• Perjudian tidak seharusnya dianggap sebagai sumber pendapatan tetap atau cara menyelesaikan masalah kewangan.

Untuk maklumat lanjut tentang alat dan sumber perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh cari2u, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

10. Penutupan dan Penggantungan Akaun

cari2u berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Terdapat bukti penipuan, manipulasi sistem atau penyalahgunaan promosi.
• Pengguna gagal memenuhi syarat pengesahan identiti yang dikehendaki.
• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa berkaitan.

Pengguna juga berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan cari2u. Permohonan penutupan akaun akan diproses setelah semua syarat pematuhan dipenuhi dan tiada baki tertunggak yang belum diselesaikan.

11. Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian, aduan atau tuntutan berkaitan penggunaan platform cari2u hendaklah dilaporkan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami komited untuk menyelesaikan sebarang isu dalam tempoh yang munasabah.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada badan pengawal selia yang berkaitan di bawah pelesenan antarabangsa yang mana cari2u beroperasi. Keputusan badan pengawal selia tersebut adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana cari2u dilesenkan. Sebarang prosiding undang-undang yang timbul daripada perjanjian ini akan dijalankan di bidang kuasa yang berkenaan.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan perkhidmatan pelanggan cari2u sedia membantu anda 24/7 melalui live chat langsung di platform atau melalui e-mel di:

[email protected]

Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Kami berusaha memberikan respons yang tepat dan membantu kepada setiap pertanyaan yang diterima.